CHARTE DE CONFIDENTIALITE

Informations Générales

Le Site Vallées-Aure-Louron.fr, exploité par la Sté Vallées Aure Louron , a été régulièrement déclaré auprès de la CNIL, sous les numéros : ..................................

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à Vallées-Aure-Louron.fr et leurs Partenaires, de traiter et exécuter vos commandes. Conformément à l'article 32 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les informations indispensables à Vallée-Aure-Louron.fr et à leurs partenaires, pour traiter et exécuter les commandes, sont signalées par un astérisque dans les pages du Site.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative, sont destinées à mieux connaître les utilisateurs et ainsi à améliorer les services qui leur sont proposés, tout en en assurant la sécurité.

Le Site Vallées-Aure-Louron.fr propose gratuitement aux internautes un service appelé  « Lettre d’information ». Cette lettre contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le Site Vallées-Aure-Louron.fr et met en avant les nouveautés de celui-ci et les meilleures offres du moment.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous proposons aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Lettre d’Information de se désabonner d’un simple clic.

Droit d’opposition

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, Vous disposez d’un droit d’opposition qui peut s’exercer :

• Soit en adressant un courrier à Vallées Aure Louron, chemin de la chapelle 65240 Pailhac
• Soit en adressant un courrier électronique à la boîte « contact » du Site Vallées-Aure-Louron.fr.

Pour le désabonnement à la Lettre d’Information, le droit d’opposition peut également s’exercer :

• En cliquant sur le lien situé en bas de la Lettre d’Information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici.  Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à l'adresse suivante : unsubscribe@vallées-aure-louron.fr en précisant l'adresse e-mail à désabonner ». Cette demande est prise en compte instantanément par un robot et est confirmée par une page HTML reprenant l’adresse désinscrite. Si cette page ne s’affiche pas il se peut que la demande ne soit pas prise en compte. L’internaute est alors invité à utiliser la fonctionnalité « mailto » (voir si dessous).
• En envoyant un mail à une adresse dédiée « unsubscribe@vallées-aure-louron.fr » en utilisant le « mailto » présent en bas de la Lettre d’Information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à l'adresse suivante : unsubscribe@vallées-aure-louron.fr en précisant l'adresse e-mail à désabonner ». Cette demande est gérée automatiquement par un robot et un mail Vous signale le désabonnement en reprenant l’adresse désinscrite.
• En utilisant la fonction reply de sa messagerie.
  Cette demande, gérée manuellement, peut alors prendre quelques jours pour être traitée. Un mail confirmant le désabonnement est envoyé une fois la demande traitée.

Si l’internaute a exprimé son refus de recevoir la Lettre d’Information de Vallées-Aure-Louron.fr, il peut revenir autant de fois qu’il le souhaite, faire une réservation ou une commande sur le Site avec la même adresse, il ne recevra plus la Lettre d’Information sauf s’il en fait la demande expresse.

Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui Vous concernent (article 38 à 40 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). Vous pouvez l'exercer :

• Soit en adressant un courrier à Vallées Aure Louron, chemin de la chapelle 65240 Pailhac
• Soit directement, sur le Site dans les rubriques suivantes :

Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur . Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du dialogue.

Lorsque Vous utilisez les services de consultation, de sélection ou de réservation de voyages du site, votre identité et votre mot de passe sont enregistrés dans le cookie. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur.

Vous pouvez refuser l’installation du cookie sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site.

Vous pouvez Vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :

• si Vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer 3 ou 4 (Microsoft) : cliquez sur "affichage", "options", "avancées". Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le quatrième est intitulé "avertir avant d'accepter des cookies" et, uniquement sur Internet Explorer 4, le cinquième est intitulé "refuser toujours les cookies"
• si Vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : cliquez sur "outils", "options internet", "sécurité", "personnalisez le niveau de sécurité"; dans la rubrique"cookies", choisissez "demander" ou "désactiver" pour les deux options proposées
• si Vous naviguez sur Internet avec Navigator 3 (Netscape) : cliquez sur "options", "préférences du réseau", "protocoles". Parmi différents avertissements qui peuvent être activés, le premier est intitulé "avertir avant d'accepter un cookie". Vous serez alors averti(e) lors de l'arrivée d'un "cookie" et pourrez Vous opposer à son enregistrement par votre logiciel de navigation
• si Vous naviguez sur Internet avec Communicator (Netscape) : cliquez sur "édition", "préférences" et mettre "avancées" en surbrillance. Choisissez l'option désirée.

Communications du Site Vallées-aure-louron.fr

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications du Site Voyages-sncf.com dans les cas suivants :

• Inscription en qualité de membre du Site : le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue contenant son nom d’accès ainsi que son mot de passe.
• Demande de clôture du compte : en cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client.
• Achat de voyage, réservation ou annulation : Pour toute réservation, achat, modification ou annulation de réservation de voyage, le Client reçoit une confirmation par mail.
• Concours : l’utilisateur peut solliciter la transmission ou modifier les informations fournies lors de concours. L’utilisateur peut, soit envoyer un mail en demandant la modification des informations fournies, soit recevoir une copie des informations stockées durant toute la durée du concours.
• Demande d’assistance ou soumission de questions / suggestions : Vallées-Aure-Louron.fr répondent par mail à l’internaute qui sollicite une assistance pour consulter ses commandes, se connecter sur le Site ou accéder à son compte.
• E.mailing : au travers du Site Vallées-Aure-Louron.fr, notamment dans le cadre des jeux et concours, l’internaute peut se voir proposer un support de communication électronique supplémentaire : des e.mails commerciaux. Ces derniers proposeront aux internautes s’y étant inscrits volontairement et donc ayant donné au préalable leur autorisation, la mise en avant d’offres commerciales ponctuelles proposées par des partenaires tiers de Vallées-Aure-Louron.fr.
• E-mail de confirmation horaire : l'utilisateur reçoit par e mail les résultats de sa requête et peut recevoir également les meilleures offres de Vallées-Aure-Louron.fr. Il pourra mettre fin à l'envoi de ses offres en usant de son droit d'opposition conformément à la procédure décrite ci-dessus.

Protection des informations fournies

Soucieux de la confiance dont fait preuve l’internaute lorsqu’il se connecte sur le Site pour organiser et acheter des voyages, Vallées-Aure-Louron.fr est attentif au respect de la protection des informations qu ilrecueille. Pour assurer cette protection, il a mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans le système.

Le systèms informatiques de Vallées-Aure-Louron.fr est dotés d’un cryptage des données, et d’un dispositif de protection logiciel.

Sites Partenaires

L’Utilisateur peut accéder, par les liens hypertexte présents sur le Site, aux sites de partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles. L’Utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les règles applicables à l’utilisation et à la divulgation des informations qu’il aura communiquées sur ces sites.